发布日期:2024-10-11 浏览次数:
“没想到啊,这‘普法机器人’还挺管用!”说这话的是河北省石家庄市裕华区居民杨大爷。9月30日,在石家庄市裕华区裕东街道融华府社区,杨大爷通过社区居民微信群里的普法机器人“裕晓法”提供的借条模板,写下了一个欠条。“以后有了争执,咱按法律规定走,不会吃亏。”杨大爷说。
图为石家庄市裕华区盛邦花园第二社区党总支书记周文君向群众介绍“裕晓法”普法机器人的便捷服务。
杨大爷口中的“普法机器人”是个啥样子?记者走进石家庄市裕华区司法局一探究竟。裕华区司法局普法工作人员王会利向记者展示了普法机器人“裕晓法”的“真容”。
原来,这个“裕晓法”是以微信小程序为服务支撑的数字机器人智能推送系统。自今年7月以来,“普法机器人”全面入驻裕华区村居社区微信群,365天自动推送普法信息,提供法律服务。
王会利打开推送系统后台,记者看到满满的数据记录着普法内容推送量、咨询问题统计等数据,这里链接着智能服务的“大脑中枢”。“在生活、工作中遇到涉及民事诉讼、婚姻家庭、消费维权等方面的法律问题,可在线向‘裕晓法’求助,通过访问小程序,会实时得到问题解答。”王会利说。
家住裕华区建通街道的宋琳琳对此颇有感受。前不久她家装修买家具,交了定金后,却被商家退单。咋办?宋琳琳想到社区微信群里的“裕晓法”。
在向“裕晓法”咨询了关于定金的法律知识后,宋琳琳现学现用,当场向对方普法。商家最终在法律面前低了头,事情得到了圆满解决。
打开“裕晓法”普法平台,“智能审合同”“在线问律师”等功能映入眼帘,“法律计算器”更是可以让群众自己就能计算出律师费、诉讼费、交通事故赔偿金等,为群众带来了便利。居民王雅便是从中尝到甜头的居民代表。
“‘裕晓法’可帮了我大忙了,这个智能合同审核功能很不错!”王雅对记者介绍说。因为要租房子,她写了份租房合同,上传“裕晓法”平台后,系统很快进行智能合同审核,对筛出的问题,她及时进行了对照修改。
“这都得益于‘裕晓法’平台内置的合同范本及相关的法律数据库,通过在线比对后,系统给出修改建议。”王会利介绍说。
作为裕东街道融华府社区党支部书记的高丽敏,对“裕晓法”很有感触:“‘裕晓法’已加入融华府社区18个居民微信群,群内居民超3000人,不受时间空间限制,随时来学法。”高丽敏表示,“裕晓法”通过在线推送普法和提供法律服务,把法律知识送进家家户户,帮助社区居民解决了身边的法律问题,在社区居民中反响不错。
“‘裕晓法’围绕用户日常需求,智能统计普法热点问题与领域。我们通过后台系统大数据分析群用户的点击量,不断优化推送内容。”王会利介绍。
8月下旬,“裕晓法”推送了电信诈骗几种常见类型进行反电诈预警,每天点击量有几千条。9月份推出一期老年人权益保障内容,点击量当天破万。“了解到大家的需求以后,我们把随后将要推送的法律知识内容进行了调整,第三期推出了老年人权益保护的法律知识,点击量达到5万次,精准普法、按需普法得到了印证。”裕华区司法局党组书记、局长曹秀婷向记者介绍,下一步,他们将继续充分利用法律大数据,不断对“裕晓法”进行个性化研发和打造,让它更加智能聪明便捷,更好地满足群众对法律知识的需求。